Domainfactory: Bilder in der Mediathek werden nicht angezeigt
Zuletzt aktualisiert am 25. August 2019 um 03:34 Uhr
Wer mich kennt und diesen Blog schon eine Weile verfolgt weiß, dass ich ein absoluter Fan von Domainfactory bin.
Ich arbeite für meine Kunden mit vielen verschiedenen Providern, aber der Service von Domainfactory und insbesondere das Support-Team sind aus meiner Sicht einfach unschlagbar.
Es gibt nur eine winzige Kleinigkeit, die gelegentlich zu Irritationen führen kann: Gelegentlich kann es passieren, dass der Upload von Bildern in die Mediathek nicht so reibungslos funktioniert wie erwartet. Die Bilder werden hochgeladen, aber nicht angezeigt. Alles, was man sieht, ist maximal ein Fragezeichen dort, wo man das Bild erwarten würde.
Hintergrund sind die Benutzerrechte, die Domainfactory beim Anlegen von Dateien auf dem Server vergibt.
Das klingt erst einmal kompliziert, lässt sich aber relativ einfach beheben. Damit die Bilder für Ihre WordPress-Website sichtbar werden, gehen Sie folgendermaßen vor:
Öffnen Sie mit einem FTP-Programm die WordPress-Installation auf Ihrem Webserver. Falls Sie noch kein FTP-Programm auf Ihrem Rechner installiert haben, empfehle ich hierfür FileZilla (Hier können Sie FileZilla herunterladen). Die FTP-Zugangsdaten, die Sie hierfür benötigen finden Sie bei Domainfactory im Kundenmenü:
Auftragscenter -> Hauptfunktionen -> FTP-Accounts
Öffnen Sie den Ordner „wp-content“. Darin befindet sich der Ordner „uploads“.
Klicken Sie den Ordner „upload“ mit der rechten Maustaste an und wählen Sie im sich öffnenden Menü den Punkt „Dateiberechtigungen“. Hier tragen Sie bei „Numerischer Wert“ 755 ein. Setzen Sie ein Häkchen bei „Unterverzeichnisse einbeziehen“ bevor Sie auf OK klicken.
Öffnen Sie dann die Unterordner von „upload“ und wählen Sie die darin befindlichen Bilddateien ebenfalls mit der rechten Maustaste an. Vergeben Sie für die Dateirechte jeweils den numerischen Wert 640.
Jetzt sollten die Bilder in WordPress wieder korrekt zu sehen sein.
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Falls es nicht geklappt hat: Scheuen Sie sich nicht, den wirklich großartigen Support von Domainfactory zu kontaktieren und um Unterstützung bei der Problemlösung zu fragen.
Ein Tipp noch am Rande: Standardmäßig werden bei WordPress die hochgeladenen Medien in jahres- und monatsbasierten Ordnern sortiert. Das macht es relativ schwer, später einmal eine Datei auszutauschen oder auch nur wiederzufinden.
Ich persönlich bevorzuge es, alle Medien einfach nur in den Ordner „uploads“ hochzuladen. Dafür öffnen Sie im Dashboard den Menüpunkt „Einstellungen“ -> „Medien“ und entfernen Sie das Häkchen bei „Organisiere meine Uploads in monats- und jahresbasierten Ordnern“
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